1. Liefergebiet
Wir beliefern Geschäftskunden innerhalb Deutschlands sowie nach Vereinbarung ausgewählte europäische Regionen.
Unser Lieferangebot richtet sich ausschließlich an Gewerbekunden und Unternehmen.
2. Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt innerhalb der vereinbarten Lieferzeiten und Tourenpläne.
Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Wetterbedingungen oder logistischer Einschränkungen bleiben vorbehalten.
3. Kühlkette & Produktsicherheit
Alle Tiefkühl- und Frischeprodukte werden unter Einhaltung der gesetzlichen Hygiene- und Kühlvorschriften transportiert.
Die Sicherstellung einer lückenlosen Kühlkette hat für uns höchste Priorität.
4. Versandkosten
Versand- und Lieferkosten werden individuell anhand von Liefergebiet, Bestellmenge und Lieferfrequenz berechnet.
Detaillierte Informationen erhalten Sie im Angebot oder in der Auftragsbestätigung.
5. Warenannahme
Der Kunde verpflichtet sich, die Ware bei Anlieferung unverzüglich zu prüfen.
Offensichtliche Schäden, Fehlmengen oder Qualitätsmängel sind sofort bei Warenannahme zu melden.
6. Reklamationen & Rückgabe
Reklamationen müssen zeitnah schriftlich gemeldet werden.
Aufgrund der Beschaffenheit von Tiefkühl- und Frischeprodukten sind Rückgaben nur nach vorheriger Prüfung und Zustimmung möglich.
7. Lieferunterbrechungen
Für Lieferverzögerungen oder Lieferausfälle aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse übernehmen wir keine Haftung.
8. Kontakt
Bei Fragen zu Lieferung, Versand oder Tourengebieten kontaktieren Sie uns bitte:
Adam Eis und Tiefkühlkost GmbH
E-Mail: [E-Mail einfügen]
Telefon: [Telefonnummer einfügen]
Stand: Mai 2026